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Jul 03, 2023

90 Prozent von Ray

Von Jess Weatherbed, einer Nachrichtenautorin mit Schwerpunkt auf Kreativwirtschaft, Computer und Internetkultur. Jess begann ihre Karriere bei TechRadar, wo sie über Neuigkeiten und Hardware-Rezensionen berichtete. Meta hat Mühe

Von Jess Weatherbed, einer Nachrichtenautorin mit Schwerpunkt auf Kreativwirtschaft, Computer und Internetkultur. Jess begann ihre Karriere bei TechRadar, wo sie über Neuigkeiten und Hardware-Rezensionen berichtete.

Laut einem Bericht des Wall Street Journal hat Meta Schwierigkeiten, Nutzer für seine Ray-Ban Stories-Datenbrille zu binden, da offenbar über 90 Prozent der Verbraucher die Plattform aufgegeben haben. Von der Veröffentlichung eingesehene interne Unternehmensdokumente ergaben, dass rund 27.000 der angeblich zwischen September 2021 und Februar 2023 verkauften 300.000 Einheiten jeden Monat noch regelmäßig genutzt werden. Im vergangenen April soll Meta lediglich 120.000 Paare der Ray-Ban Stories verkauft haben – weniger als die Hälfte des damaligen Ziels von 300.000.

Die Sonnenbrille, mit der Benutzer Fotos machen, Musik hören und Facebook- und WhatsApp-Nachrichten senden/empfangen können, weist offenbar verschiedene technische Probleme auf, die zu einem schlechten Benutzererlebnis beigetragen haben, heißt es in dem Bericht. Dazu gehören Probleme mit Audio, Sprachbefehlen, schlechter Akkulaufzeit und dem Importieren von Medien von anderen Geräten. In dem vom Journal eingesehenen Dokument heißt es, dass das Gerät von 13 Prozent der Benutzer zurückgegeben wurde.

Meta hatte gehofft, während der Lebensdauer des Produkts bis zu 478.000 Einheiten seiner Ray-Ban Stories-Datenbrille zu verkaufen

Dem Journal zufolge heißt es in dem Dokument, dass Meta untersuchen wollte, „warum Benutzer ihre Brille nicht mehr verwenden, wie wir sicherstellen können, dass wir die Einführung neuer Funktionen fördern, und letztendlich, wie wir unsere Benutzer binden und binden können“. Das Dokument prognostizierte außerdem, dass während der Lebensdauer des Produkts 394.000 Ray-Ban-Stories verkauft werden würden, obwohl das Journal angibt, dass Meta andernorts einen Verkauf von bis zu 478.000 Stück angestrebt hatte.

Die enttäuschende Beibehaltung von Ray-Ban Stories ist ein weiterer Schlag für Metas Reality Labs, die Abteilung, die das Projekt neben seinen umfassenderen Metaverse-, AR- und VR-Entwicklungen überwacht. Die Abteilung hat in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 bereits fast 8 Milliarden US-Dollar verloren, und Meta-Führungskräfte gehen davon aus, dass die Verluste im Jahr 2024 „deutlich zunehmen“.

Trotz dieser schlechten Ergebnisse scheint Meta immer noch das Ziel zu haben, irgendwann im nächsten Jahr eine zweite Generation von Ray-Ban Stories mit verbesserten Kameras und Akkulaufzeit herauszubringen. Es gibt keine Bestätigung, ob diese den gleichen Preis von 299 US-Dollar wie die Veröffentlichung der ersten Generation haben werden. Die niedrigen Retention-Zahlen stellen den Vorstoß für ein Modell der nächsten Generation angesichts der bestehenden Verluste des Unternehmens in Frage – vielleicht hat Meta noch ein paar Tricks im Ärmel, um zu verhindern, dass Ray-Ban Stories das gleiche Schicksal wie ähnliche Projekte wie Google Glass erleidet.

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